Доставка,
оплата и возврат

Пасека стоит на закрытой территории заповедника «Завидово» — приехать и забрать заказ на месте нельзя, поэтому продаём только дистанционно и отправляем мёд по всей России. Здесь — как устроены доставка, оплата и возврат.

Доставка

Стоимость и срок доставки считаются в корзине при оформлении заказа — по вашему городу и весу посылки, точная цифра видна ещё до оплаты. Ориентировочно по России: 300–900 ₽, 2–7 рабочих дней.

• СДЭК — курьером до двери или в пункт выдачи, который вы выбираете на карте прямо при оформлении;
• 5Post — только в пункт выдачи, без доставки до двери;
• также можем отправить через Ozon и Wildberries — уточним детали при подтверждении заказа;
• самовывоз — если так удобнее, договоримся о месте и времени после оформления заказа.

Оплата

Принимаем оплату картой онлайн через сервис ЮKassa — банковской картой любого российского банка. Ссылку на оплату вы получаете сразу после оформления заказа или чуть позже, когда мы его подтвердим, — в зависимости от товара. Оплата производится через защищённое соединение, данные карты нам не передаются и не хранятся.

Возврат и обмен

Мёд, перга, сотовый мёд и другие продукты пчеловодства — продовольственные товары. По закону продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Если же пришёл не тот товар, обнаружился брак или посылка повреждена при доставке — напишите нам как можно скорее и приложите фото. Заменим товар или вернём деньги в полном объёме, как того требует закон о защите прав потребителей.

Остались вопросы

Пишите на hiveplus@yandex.ru или в Телеграм: @BlackChickenFarm — ответим и поможем разобраться с заказом.

Последнее обновление: август 2026 года.